Tuki Support

Eikö tunniste avaudu? Does the tag not open?

Varmista, että NFC on päällä puhelimessa. Pidä puhelinta hitaasti tunnisteen päällä - lukukohta vaihtelee mallien välillä. Make sure NFC is enabled on your phone. Hold the phone slowly over the tag - the reading position varies between models.

Toimiiko puhelimeni? Will my phone work?

iPhone 7 tai uudempi - kyllä. Android 2016 tai uudempi - yleensä kyllä. Jos puhelimessa on mobiilimaksaminen, siinä on NFC. iPhone 7 or newer - yes. Android from 2016 or newer - usually yes. If the phone supports mobile payments, it has NFC.

Yleisin syy siihen, ettei tunniste avaudu, ei ole rikkinäinen tunniste vaan lukukohta tai asetus. The most common reason a tag does not open is not a broken tag, but the reading position or a setting.

NFC luetaan puhelimen tietystä kohdasta. iPhonessa se on yleensä yläreuna, Androidissa takakannen keskiosa tai kameran alapuoli. NFC is read from a specific point on the phone. On iPhone it is usually near the top edge, on Android around the center of the back or below the camera.

Paksu suojakuori tai metalli voi estää lukemisen. Poista kuori ja kokeile uudelleen. A thick case or metal can block the reading. Remove the case and try again.

Jos puhelin ei reagoi lainkaan, tarkista asetuksista, että NFC on käytössä. If the phone does not react at all, check that NFC is enabled in settings.

Jos tunniste näyttää virheen, sivu ei juuri nyt tavoita oikeaa tietoa. Tässä tilanteessa ota yhteyttä. If the tag shows an error, the page is not reaching the correct information right now. In that case, contact us.

Muuta kysyttävää? hello@liminall.fi Other questions? hello@liminall.fi